不用品回収・遺品整理を行う福岡のアサカワ引越センターが、業者の選び方をアドバイス

不用品の回収を行う業者には様々な業者がいます。リーズナブルな料金できめ細かいサービスを提供する優良業者もいれば、ドカドカと家に上がり込み雑な仕事をするところもあります。スタッフの接客態度はもちろん重要ですが、最近は特にお金のトラブルや個人情報の流出が増えているのは同業者として非常に残念なことです。

これから不用品の処分をお考えの方は、トラブルに巻き込まれないよう、しっかりと業者を見極めてから依頼するようにしましょう。

業者選びの一つの目安となるのが、メールに対する返信や依頼の電話をかけたときの対応。電話の受け答えやメールの文面には、業者の態度や姿勢が現れます。1点だけの回収依頼だと分かるとあからさまに態度が悪くなる業者も……。

こちらの事情や要望に熱心に耳を傾けてくれるかどうか、細かいことまできちんと確認しながら聞いてくれるかどうか……。どんな対応をしてくれるかを注意深くチェックしましょう。

対応が横柄だったり、少しでも不信感を覚えるような業者は、後々トラブルになる可能性があるので避けたほうがいいでしょう。

不用品処分を業者に依頼する際、量や品物によっては費用が高額になるケースがあります。また、電話やメールだけではすべての処分品を正確に伝えきれず、実際に回収する段階で追加料金が発生してしまうこともあります。

「見積もりは正確か？」
「見積額はこれで確定なのか？」
「最終的に追加料金が発生することはないのか？」

これらをしっかりと確認しておくことが重要です。

企業の書類やパソコンには当然機密情報が含まれていますし、一般家庭においても郵送物やパソコンにはプライベートな情報が入っているでしょう。個人情報が含まれる不用品を処分する際は、特に注意が必要です。ゴミ袋が盗まれてストーカー被害に遭ってしまったり、弱みを握られてしまったり、といった事件もあったほど。

「回収したものをどのようにリサイクル・処分しているのか？」
「プライバシー保護体制はどうなっているのか？」

これらは、業者選びの重要なポイントです。